שאלות נפוצות

אנחנו שולחים חשבונית להזמנה מיד לאחר ביצוע הרכישה.

לפעמים כתובת דוא"ל שהוקלד שגוי או שהדוא"ל שלנו הגיע לספאם.

בבקשה בידקו את תיבת הספאם שלכם, אם לא מצאתם את הדוא"ל עם החשבונית שלנו אז שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה והשם איתו ביצעתם את הרכישה ונשלח לכם חשבונית מחדש.

לצערי אנחנו לא מקבלים אפשרות לרכישה במזומן. אפשרויות התשלום שלנו הן באמצעות כרטיס אשראי, פייפאל ובהעברה בנקאית.

כל ההזמנות ואמצעי התשלום מאובטחים ועומדים בתקני האבטחה המחמירים בעולם אשר מבטיחים ביטחון והגנה מלאים.

זמני המשלוח שלנו הם בין 3-7 ימי עסקים.

בבקשה בידקו אם ההזמנה שלכם עדיין במסגרת הזמן הזו. אם פרק הזמן עבר, פנו אלינו עם מספר הזמנה ונשמח לעזור לכם לאתר את ההזמנה.

ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שילחו לנו מייל ונעשה הכל כדי לעזור לכם.

שימו לב שבהתאם למדיניות ההחזרים שלנו, לא ניתן לבצע ביטול להזמנות בעת תהליך העיבוד ובעת המשלוח ללקוח.